Saint-Jean-sur-Richelieu – REM
Contexte
Le 1er mai 2026, la ligne 96 directe entre Saint-Jean-sur-Richelieu et le centre-ville de Montréal disparaît, le REM la remplace. Le gain est réel, 48 minutes contre 50 à 75 minutes en pointe, mais pour les citoyens, perdre une ligne directe sonne d’abord comme une régression.
Défi
Le vrai défi n’était pas de vendre un changement de transport, c’était de changer une perception profondément ancrée. Les gens ne perdent pas leur ligne directe, ils rejoignent une multitude de destinations.
Approche créative
Présenter de manière sympathique que tout devenait plus proche de Saint-Jean-sur-Richelieu. Biodôme-sur-Richelieu. Université-de-Montréal-sur-Richelieu. Place-Ville-Marie-sur-Richelieu. Une signature qui annexe la métropole avec le sourire.
Résultat
La campagne se déploie en affichage extérieur, presse et numérique. Elle informe et désamorce les craintes. Saint-Jean-sur-Richelieu y gagne plus qu’une connexion au REM. Elle gagne un nouveau positionnement.